正規(guī)勞務(wù)派遣公司為您解析崗位外包非勞務(wù)派遣 處理糾紛適用合同法

某產(chǎn)品制造公司因?qū)I(yè)人員缺乏，每月的核算、年終的決算都外包給了某會(huì)計(jì)師事務(wù)所，由事務(wù)所派會(huì)計(jì)李某完成。前不久，李某在該公司工作時(shí)受傷，他要求事務(wù)所承擔(dān)責(zé)任未果后，又要求該公司按勞務(wù)派遣的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。那么，該公司是否應(yīng)按勞務(wù)派遣的規(guī)定，支付李某相關(guān)待遇呢？ 評(píng)析：崗位外包是一種經(jīng)營(yíng)模式，本質(zhì)上屬于勞務(wù)外包，即企業(yè)動(dòng)態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能，利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)，不是《勞動(dòng)合同法》中所規(guī)定的勞務(wù)派遣。在勞務(wù)外包中，外包企業(yè)從發(fā)包方獲得項(xiàng)目及承包費(fèi)用，賺取利潤(rùn)并為勞動(dòng)者發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬，勞動(dòng)者與發(fā)包方?jīng)]有關(guān)系。發(fā)包企業(yè)對(duì)勞務(wù)外包單位的職工不進(jìn)行直接管理，其工作形式和工作時(shí)間由勞務(wù)外包單位自己安排確定。 勞務(wù)派遣與勞務(wù)外包有本質(zhì)區(qū)別。在勞務(wù)外包模式下，發(fā)包方買的是“勞務(wù)”，適用的是《合同法》，發(fā)包單位與承包單位之間按合同的約定承擔(dān)權(quán)利義務(wù)，發(fā)包單位對(duì)承包單位的職工基本上不承擔(dān)責(zé)任。而勞務(wù)派遣單位的職工必須按照用工單位確定的工作形式和工作時(shí)間進(jìn)行勞動(dòng)，也即用工單位買的是勞動(dòng)者的“勞動(dòng)力”。勞務(wù)派遣中，給被派遣勞動(dòng)者造成損害的，用人單位與用工單位按《勞動(dòng)合同法》承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

勞務(wù)外包的特性

勞務(wù)外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn)： 1、無(wú)形性：勞務(wù)外包服務(wù)是一種行動(dòng)，我們無(wú)法像感覺實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。 2、異質(zhì)性：勞務(wù)外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng)，那么就沒有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù)，而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。 3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性：勞務(wù)外包服務(wù)不同于實(shí)物商品，先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi)，人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程，即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候，或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候，都是 4、易逝性：營(yíng)銷戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售或退回，“瞬間”發(fā)生后就需要重新來(lái)生產(chǎn)。我們無(wú)法想象客戶打電話咨詢了半個(gè)小時(shí)后覺的不滿意，然后將半個(gè)小時(shí)返還給服務(wù)提供商，從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。 新特性 雖然勞務(wù)外包業(yè)務(wù)在中國(guó)產(chǎn)生的時(shí)間短，規(guī)模不大，甚至名稱尚不規(guī)范。但經(jīng)過十來(lái)年的發(fā)展，已經(jīng)具有了發(fā)展速度迅猛、專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)初露端倪、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益明顯、出現(xiàn)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)四大特點(diǎn)。 上世紀(jì)90年代末勞務(wù)外包業(yè)務(wù)從日本、歐美進(jìn)入中國(guó)，現(xiàn)已出現(xiàn)了一些規(guī)模大、專業(yè)水平高、市場(chǎng)化程度強(qiáng)的企業(yè)。業(yè)務(wù)發(fā)展的情況來(lái)看，主要表現(xiàn)為以下特點(diǎn)： 人力資源服務(wù)外包的出現(xiàn)，為企業(yè)改革、經(jīng)營(yíng)提供了全新的人力資源服務(wù)方式，能減少事務(wù)性工作、獲得專業(yè)化的服務(wù)，能有效地降低企業(yè)人力成本、化解用人風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橛萌似髽I(yè)與員工不存在勞動(dòng)關(guān)系，從而有效地避免了勞動(dòng)糾紛。此外，采用人才派遣這種新型的人力資源配置方式，企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)狀況適時(shí)調(diào)整員工的規(guī)模，避免了用工引起的勞資糾紛，減少或避免用人風(fēng)險(xiǎn)。